今年以来,江苏宿迁石油精准对接LNG货车司机补能需求,通过多元化服务,前5个月LNG销量同比增长161%,增幅排名省公司前列。
该公司建立客户动态档案系统,通过大数据分析车辆型号、路线、加气周期等信息,匹配最优加气方案,帮助客户降低运营成本。组建客户经理团队,对物流企业实行“一站一策”政策,对运输车队推行“一队一档”管理,针对冷链、快递等行业定制“用气+维保+汽服”解决方案。在完善司机之家设施的基础上,叠加加气送餐、积分回馈、免费洗衣等增值服务。建立即时响应体系,实现预约服务、路况提醒等“需求秒回、服务直达”,使客户停留时长延长40%。
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